Nos Services
S.A.V
Un relation de confiance pour une performance durable.
Pour profiter pleinement et durablement des performances de votre appareil et garantir la sécurité de votre famille durant son fonctionnement, nous vous proposons un Service Après Vente disponible et performant.
Dépannage & Réparation
Nous vous proposons un service de dépannage et de réparation à domicile de votre appareil de chauffage sous garantie ou hors garantie.
La prestation comprend :
– Déplacement
– Main d’œuvre
– Facturation des pièces en supplément selon les conditions de garantie, la conformité de l’installation et l’utilisation de l’appareil dans des conditions normales
En plus pour les poêles à granulés :
– Paramétrage et réglages
– Programmation
La prestation de dépannage vous garantit :
– Une intervention rapide sur RDV à votre domicile
– L’intervention de nos professionnels qualifiés, certifiés RGE Qualibois
– L’expertise de nos techniciens formés aux spécificités de nos produits (nous n’intervenons que sur les marques pour lesquelles nous avons été formés)
– L’utilisation de pièces d’origine constructeur
Afin de vous garantir un service qualitatif, nous n’intervenons que sur les marques pour lesquelles nous avons été formés.
Commandez vos pièces détachées
Besoin d’une bougie d’allumage ? D’un brasero ?
Nos experts vous conseillent et commandent pour vous les pièces détachées dont vous avez besoin.
Pour plus de réactivité, nous disposons d’un stock de pièces pour vous dépanner rapidement.
Contactez-nous
et venez nous rencontrer
3 magasins d’exposition :
– Barcelonne-du-Gers (32) avec 30 poêles exposés
– St-Vincent-de-Tyrosse (40) avec 20 poêles exposés
– Mimizan (40) avec 20 poêles exposés
Chaque magasin est chauffé par un poêle à granulés utilisé en démonstration.